PRIVACYVERKLARING BABYKADOKOPEN

23 mei 2018

Natuurlijk hechten wij veel waarde aan je privacy. Daarom houden wij ons aan de privacywet (AVG) die vanaf 25 mei 2018 van kracht is. Bestel je iets in onze webshop, dan hebben wij uiteraard je persoonlijke gegevens nodig. Deze gegevens worden bewaard op de beveiligde service van WebaWere Internet Solutions BV (Web Oké). Hier vertellen we je graag wat wij van BabyKadoKopen precies met jouw gegevens doen.

LEVEREN VAN DE BESTELLING
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om je bestelling netjes en snel voor je af te kunnen handelen. Persoonsgegevens die jij aan ons beschikbaar stelt, worden met onze webwinkelprovider (Weboke), bezorgdienst (MyParcel en PostNL) en betaalprovider (Payment Service Provider Mollie) gedeeld. Dit zijn de enige partijen die jouw gegevens onder ogen krijgen: jouw gegevens worden dus alleen gebruikt voor het doel waarvoor wij ze gekregen hebben.

Persoonsgegevens die wij gebruiken om je bestelling af te handelen zijn betalingsgegevens, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en adres(sen). De gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken worden 7 jaar bewaard. Dit zijn wij verplicht. Dit gebeurt digitaal op een beveiligde computer.

VERSTREKKING AAN DERDEN
Voor een optimale dienstverlening werken wij met enkele noodzakelijke bedrijven samen, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen:

• Payment Service ProviderMollie B.V.
  Na het afronden van je bestelling kun je een betaalmethode selecteren. Kies je voor Mollie B.V. dan nemen zij het laatste deel van je bestelling van ons over, namelijk het betaalproces. Zij vragen enkele gegevens van je die nodig zijn voor het afronden van de betaling.
• Verzend/bezorgdienst MyParcel en PostNL
  Voor het verzenden van onze pakketten maken wij gebruik van de diensten van MyParcel. MyParcel wordt gebruikt om adreslabels te genereren die worden bevestigd op je pakket zodat jij je bestelling middels een track & trace code kunt volgen. In het geval van brievenbuspost maken wij gebruik van de service van PostNL. Het daadwerkelijk uitvoeren en bezorgen van je bestelling ligt eveneens in handen van PostNL. Het is daarom voor ons noodzakelijk je naam, adres en woonplaatsgegevens met MyParcel en PostNL te delen. Deze gegevens worden alleen gebruikt ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
• Webwinkel software Weboke
  De webwinkel is ontwikkeld met software van WebaWere Internet Solutions BV (Web Oké). Als je een bestelling plaatst hebben we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig. Alle gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen op beveiligde servers. 

CONTACTFORMULIER
Met het contactformulier op de website kun je ons vragen stellen. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Deze gegevens worden 1 jaar lang op een beveiligde computer bewaard. Heb je binnen dit jaar nog een vraag, dan kunnen wij je gegevens eenvoudig terugvinden om je zo nog beter te kunnen helpen.

CHAT
Op onze website kun je met ons chatten. Dit doen wij via Tawk. Om met ons te kunnen chatten kunnen we vragen om je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens van de chat worden bewaard door Tawk. Ook dit bedrijf hecht veel waarde aan je privacy. Via deze link kun je meer lezen over het privacy beleid van Tawk.

ACCOUNT
Bij BabyKadoKopen maak je geen account aan. Hiervoor hebben wij dan ook geen database.

REPARATIE
Soms maken we – afhankelijk van het product - gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die je bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.

NIEUWSBRIEF
Je kunt je abonneren op onze (algemene) nieuwsbrief. Dit kun je bijvoorbeeld aangeven wanneer je een bestelling plaatst of een vraag stelt via ons contactformulier. Hiervoor hebben wij je naam en e-mailadres nodig. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. De nieuwsbrief wordt verzonden door Mailchimp, die eveneens veel waarde hecht aan privacy. Jouw gegevens worden dan ook door Mailchimp opgeslagen. Hier lees je meer over het privacy beleid van Mailchimp.

SOCIAL MEDIA
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen van o.a. Facebook, Twitter en Instagram. Wanneer je hierop klikt, verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

WINACTIES
Af en toe starten wij een winactie. Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken.

VERBETERING VAN ONZE SERVICE
Uiteraard willen wij ervoor zorgen dat jij als klant tevreden bent en blijft. Daarom proberen wij onze website altijd te verbeteren. Hiervoor kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan jouw e-mailadres. Die ander moet zich eveneens aan onze privacyregels houden. Zo moet je e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.

VERSTREKKING AAN ANDERE BEDRIJVEN EN INSTELLINGEN
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn. Wij zullen dus nooit je persoonlijke gegevens doorverkopen of voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor ze bedoeld zijn.

GOOGLE ANALYTICS
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd.

COOKIES
BabyKadoKopen maakt gebruik van cookies. Dit doen wij om het online winkelen bij ons zo gemakkelijk mogelijk te maken voor je. Wil jij liever niet dat wij dit doen? Dan kun je ze natuurlijk gewoon uitschakelen. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

WIJZIGINGEN IN ONZE PRIVACYVERKLARING
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Indien onze privacyregels aangepast worden, kun je dit zien aan de datum boven deze verklaring. Indien nodig, stellen wij je hiervan op de hoogte.

AANPASSEN VAN JE GEGEVENS
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen via:

BabyKadoKopen
info@babykadokopen.nl
06 18886427

Postadres:
Zijlweg 109RD
2013 DE Haarlem